Vos données vous appartiennent
La protection de vos données personnelles est importante pour nous.
Ici, tu découvres quelles données BELIA traite, pourquoi nous en avons besoin et quels sont tes droits.
- Généralités
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Par le biais de cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons dans le cadre de l'utilisation de notre site web belia.me, des Bilans des besoins BELIA, de ton compte utilisateur ainsi que de nos autres services, à quelles fins cela est fait et quels sont tes droits.
Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect du droit suisse de la protection des données applicable, en particulier de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Les services de BELIA s'adressent généralement aux personnes résidant en Suisse et ne sont par principe disponibles qu'en Suisse.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Belia
c/o VASOS FARES
3000 Berne
Suisse
E-mail : datenschutz@belia.me
Pour toute question concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
- Quelles données personnelles nous traitons
Selon la manière dont vous utilisez BELIA, nous pouvons traiter différentes données personnelles.
Celle-ci peut notamment inclure :
- Nom et prénom
- Adresse
- Code postal et localité
- Adresse e-mail et coordonnées supplémentaires
- indications d'âge
- Identifiants de connexion de votre compte utilisateur
- Informations et réponses du questionnaire sur les besoins Belia
- Textes libres saisis par vos soins
- Informations techniques concernant l'utilisation de notre site web et de nos services
- Contenus de communication lorsque vous nous contactez
Nous ne traitons que les données personnelles qui sont nécessaires à la finalité respective.
- Hébergement et stockage en Suisse
Notre site web, le test des besoins BELIA ainsi que les systèmes et bases de données exploités par BELIA sont hébergés chez Infomaniak Network SA, Suisse, hébergé.
Les données stockées dans nos propres systèmes sont enregistrées sur des serveurs d'Infomaniak en Suisse.
Dans le cadre de l'hébergement, Infomaniak peut traiter des données techniques dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition, à la sécurité et à l'exploitation de l'infrastructure.
Sont exclues de cette règle les données qui sont transmises à des prestataires externes dans le cadre de services expressément mentionnés. Cela concerne en particulier certaines informations lors de l'utilisation de l'API OpenAI ainsi que les données en lien avec Google Analytics et Google reCAPTCHA.
- Données techniques lors de la visite de notre site web
À chaque consultation de notre site web, des informations techniques peuvent être collectées automatiquement par nos systèmes ou par notre hébergeur.
Celle-ci peut notamment inclure :
- navigateur et version du navigateur utilisés
- système d'exploitation utilisé
- page Web visitée précédemment ou référent
- pages et sous-pages consultées
- Date et heure de l'accès
- Adresse IP
- fournisseur d'accès à Internet
- Informations sur l'appareil et la connexion
- autres informations techniques servant notamment à la sécurité de nos systèmes
Ces informations peuvent notamment être utilisées pour :
- fournir notre site Web de manière techniquement correcte
- d'optimiser la présentation et le contenu de notre site web
- garantir le bon fonctionnement de nos systèmes
- détecter et résoudre les problèmes techniques
- détecter et contrer les accès abusifs et les cyberattaques
- garantir la sécurité de notre infrastructure informatique
Les données de journaux techniques ne sont conservées que le temps nécessaire à ces fins, à moins que des obligations légales ou des intérêts légitimes en matière de sécurité n'exigent une conservation plus longue.
- Compte utilisateur
Pour l'utilisation de certaines fonctions et services de BELIA, un compte utilisateur personnel peut être nécessaire.
En relation avec votre compte utilisateur, les données suivantes peuvent notamment être enregistrées :
- Nom et prénom
- Adresse
- Adresse e-mail et coordonnées supplémentaires
- Données d'accès
- les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services
- Informations et réponses du questionnaire sur les besoins BELIA
Ces données sont utilisées pour gérer votre compte utilisateur et vous fournir les fonctions et services correspondants de BELIA.
Les données personnelles associées à ton compte utilisateur sont en principe conservées aussi longtemps que ton compte utilisateur existe.
Lorsque votre compte utilisateur est supprimé, les données à caractère personnel qui y sont associées sont effacées ou anonymisées, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou d'autres motifs autorisés ne justifient leur conservation ultérieure.
- Accès à vos données personnelles
L'accès aux données personnelles enregistrées chez BELIA est limité aux employés autorisés ou aux personnes autorisées par BELIA.
Un accès n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de nos services, l'exploitation de nos systèmes, le traitement des demandes, le support ou d'autres tâches nécessaires au fonctionnement de BELIA.
Les données personnelles ne sont pas rendues accessibles au public sans motif légitime.
- BELIA Analyse des besoins
BELIA met à disposition un bilan des besoins numérique. Celui-ci vous aide à trouver des offres et des services adaptés sur la base de vos indications.
Pour cela, tu réponds à différentes questions et tu peux, si nécessaire, fournir des informations supplémentaires.
Pour la recherche d'offres correspondantes, les indications suivantes peuvent notamment être évaluées :
- vos réponses aux questions du bilan des besoins
- ton code postal
- le cas échéant ton âge
- textes saisis par vos soins
Les données sont évaluées de manière automatisée et comparées aux informations et mots-clés enregistrés chez BELIA concernant les offres disponibles.
Le test des besoins BELIA utilise aucun cookie à des fins d'analyse ou de suivi.
Les résultats du bilan des besoins servent à l'information et au soutien dans la recherche d'offres adaptées. Aucune décision individuelle automatisée ayant des effets juridiques ou des effets comparables significatifs n'est prise de ce fait.
- Utilisation de l'intelligence artificielle et d'OpenAI
Pour l'évaluation automatisée de certaines données dans le cadre du bilan des besoins BELIA, nous utilisons l'interface de programmation (API) de OpenAI.
Seules les données nécessaires à l'évaluation du test des besoins et à la recherche d'offres appropriées sont ainsi transmises à OpenAI.
Celle-ci peut notamment inclure :
- Réponses du test des besoins
- Code postal
- Âge, dans la mesure où cette information est pertinente pour l'évaluation
- saisies de texte libre requises pour la recherche
Les données d'identification directe et les coordonnées de votre compte utilisateur ne sont pas transmises à OpenAI pour cette évaluation.
En particulier, ne sont pas transmis à OpenAI :
- Nom et prénom
- adresse complète
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Mot de passe et autres identifiants
Les données transmises à OpenAI sont traitées de manière automatisée afin d'interpréter vos saisies et de les croiser avec les informations et mots-clés disponibles chez BELIA.
Les données transmises via l'API OpenAI ne sont par défaut pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA généraux d'OpenAI, conformément aux conditions applicables à l'API que nous utilisons.
Dans le cadre de la fourniture technique du service, les données transmises peuvent être stockées par OpenAI pour une période limitée et également traitées en dehors de la Suisse.
BELIA ne transmet intentionnellement aucune donnée d'identification directe à OpenAI. Néanmoins, certaines informations du bilan des besoins peuvent constituer des données personnelles, isolément ou en combinaison avec d'autres données.
Par conséquent, veuillez ne pas saisir dans les champs de texte libre de noms, de coordonnées ou d'autres informations qui ne sont pas nécessaires à la réalisation de l'analyse des besoins.
- Données personnelles particulièrement sensibles
Selon le contenu des questions et des réponses, le test des besoins BELIA peut être amené à traiter des informations qui, selon le droit suisse de la protection des données, peuvent être considérées comme des données personnelles dignes d'eunu protection particulière.
Cela peut être le cas, par exemple, lorsque les informations permettent de tirer des conclusions sur la santé ou sur d'autres situations personnelles particulièrement protégées.
Nous ne traitons de telles données que dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture des fonctionnalités et services correspondants.
Dans le cadre de l'évaluation automatisée, seules les données nécessaires au traitement concerné sont transmises aux prestataires de services mandatés.
Aucune donnée d'identification directe n'est transmise à OpenAI, dans la mesure où elle n'est pas nécessaire au traitement.
- Google Analytics
Sur le site web belia.me nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google.
Google Analytics nous permet d'analyser statistiquement l'utilisation de notre site web, de mieux comprendre l'utilisation de notre offre et d'améliorer notre site web.
Cela peut inclure notamment des informations sur :
- l'appareil utilisé
- le navigateur utilisé
- pages consultées
- Date et durée de la visite
- Interactions avec notre site web
- informations techniques telles que l'adresse IP
être traités.
Dans le cadre de Google Analytics, les données peuvent également être traitées par Google ou par des prestataires mandatés par Google en dehors de la Suisse.
Dans la mesure où le consentement est requis pour l'utilisation de Google Analytics, le traitement des données correspondant n'intervient qu'après l'obtention de votre consentement. Un consentement donné peut être révoqué via les paramètres des cookies ou de confidentialité correspondants.
Google Analytics devient pas dans le cadre du bilan des besoins BELIA utilisé.
- Google reCAPTCHA
Sur belia.me nous utilisons Google reCAPTCHA.
reCAPTCHA sert à déterminer si les saisies sur notre site web sont effectuées par un être humain ou de manière automatisée. Cela nous permet de protéger notre site web, et en particulier les formulaires, contre le spam, l'utilisation abusive et les attaques automatisées.
À cette occasion, les informations suivantes notamment peuvent être traitées par Google :
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur
- Informations sur l'appareil
- informations techniques
- Informations sur l'interaction avec notre site Web
Dans le cadre de Google reCAPTCHA, des données peuvent également être traitées en dehors de la Suisse par Google ou par des prestataires de services mandatés par Google.
- Biscuits
Sur belia.me des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés.
Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre appareil. Ils peuvent par exemple être nécessaires pour fournir certaines fonctionnalités de notre site web ou, si nécessaire avec votre consentement, pour analyser l'utilisation de notre site web.
Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via votre navigateur ou via les paramètres des cookies proposés sur notre site Web.
Nous recueillons ton consentement, si nécessaire, pour les technologies d'analyse et de suivi qui ne sont pas techniquement nécessaires.
Le test des besoins BELIA lui-même n'utilise pas de cookies à des fins d'analyse ou de suivi.
- Communication avec BELIA
Lorsque tu nous contactes via notre site web, par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les coordonnées et le contenu que tu as transmis afin de traiter et de répondre à ta demande.
Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande, à moins qu'il n'existe des obligations légales de conservation ou d'autres motifs autorisés justifiant une conservation prolongée.
Veuillez noter que la transmission d'informations sur Internet peut fondamentalement présenter des risques pour la sécurité. Par conséquent, ne transmettez pas d'informations confidentielles par des canaux de communication non sécurisés.
- Bulletin d'information
Si BELIA propose une newsletter, vous pouvez vous y inscrire volontairement.
Pour l'expédition, ton nom et ton adresse e-mail en particulier peuvent être traités.
Les données seront utilisées pour l'envoi de la newsletter et seront par principe conservées à cette fin aussi longtemps que tu seras abonné à la newsletter.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous contactant.
Dans la mesure où nous faisons appel à un prestataire de services externe pour l'envoi de la newsletter, les données nécessaires à cet effet peuvent lui être transmises.
- Liens vers d'autres sites web
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web et des offres d'autres fournisseurs.
Si tu cliques sur un tel lien, les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur concerné s'appliquent au traitement ultérieur de tes données personnelles.
Nous n'avons aucune influence sur la manière dont ces fournisseurs externes traitons les données personnelles et déclinons toute responsabilité quant à leurs contenus, leurs offres ou leurs pratiques en matière de protection des données.
- Communication de données personnelles à des tiers
En principe, nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour la fourniture de nos prestations, s'il existe une obligation légale, si cela est nécessaire pour la défense d'intérêts légitimes ou si nous avons obtenu le consentement correspondant.
De tels destinataires ou sous-traitants peuvent notamment inclure :
- Infomaniak en tant que fournisseur d'hébergement et d'infrastructure
- OpenAI dans le cadre du bilan des besoins BELIA
- Google dans le contexte de Google Analytics et Google reCAPTCHA
- autres prestataires de services informatiques et techniques
- autorités, dans la mesure où nous sommes légalement tenus de les divulguer
Les prestataires de services ne reçoivent par principe que les informations nécessaires à la fourniture de leur prestation respective.
- Traitement des données à l'étranger
Les systèmes et bases de données exploités par BELIA elle-même sont hébergés chez Infomaniak en Suisse.
Lors de l'utilisation de certains services externes, certaines données personnelles peuvent toutefois aussi être traitées en dehors de la Suisse. Cela concerne en particulier les fournisseurs de technologies actifs à l'international tels qu'OpenAI et Google.
Dans la mesure où des données personnelles sont communiquées à des États dont le droit de la protection des données ne garantit pas un niveau de protection adéquat selon le droit suisse, nous veillons, dans le cadre des exigences légales, à des garanties appropriées ou fondons la communication sur une autre base légale autorisée.
- Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification non autorisée et la divulgation.
Cela comprend notamment :
- la transmission chiffrée des données entre votre appareil et nos systèmes
- le stockage chiffré des données dans nos bases de données
- le stockage chiffré de nos sauvegardes
- Restrictions d'accès et concepts d'autorisation pour les systèmes et les données personnelles
- la limitation de l'accès aux personnes qui en ont besoin pour leur activité
- mesures techniques et organisationnelles pour protéger notre infrastructure de serveurs et d'hébergement
- mise à jour et maintenance régulières des systèmes utilisés
- Mesures de détection et de prévention des accès abusifs et des cyberattaques
Nos systèmes et bases de données sont hébergés par Infomaniak Network SA en Suisse. L'accès aux données personnelles enregistrées est restreint aux personnes autorisées et n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à leur activité.
Nos sauvegardes de données sont également stockées de manière protégée et cryptée. Elles servent notamment à garantir la disponibilité et la récupérabilité de nos systèmes et de nos données en cas de panne technique ou d'un autre événement.
Nos mesures de sécurité sont régulièrement examinées, compte tenu du besoin de protection des données traitées et de l'évolution technique, et adaptées si nécessaire.
Malgré la mise en place de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, il n'est pas possible de garantir une sécurité absolue dans le cas des systèmes électroniques.
- Sécurité de votre compte utilisateur et de votre mot de passe
Si tu utilises un compte utilisateur chez BELIA, tu es tenu de préserver la confidentialité de tes identifiants et de choisir un mot de passe suffisamment sécurisé.
Ne communique jamais ton mot de passe à d'autres personnes et, dans la mesure du possible, n'utilise pas un mot de passe que tu utilises déjà pour d'autres services.
Si tu penses qu'une autre personne a eu accès à ton mot de passe ou à ton compte utilisateur, tu dois immédiatement modifier ton mot de passe et, le cas échéant, nous contacter.
BELIA ne vous demandera jamais de divulguer votre mot de passe par e-mail ou par d'autres canaux de communication non sécurisés.
BELIA prend, pour sa part, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les comptes des utilisateurs et les données à caractère personnel qui y sont stockées.
- Conservation et suppression des données personnelles
En règle générale, nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité du traitement concerné ou tant qu'il existe des obligations légales de conservation.
Les données personnelles associées à ton compte utilisateur sont en principe conservées pendant toute la durée de validité de ce compte.
En cas de suppression du compte utilisateur, les données à caractère personnel associées sont supprimées ou anonymisées, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ni aucun autre motif valable ne justifie leur conservation.
Les données traitées par des prestataires externes tels qu'OpenAI, Google ou d'autres fournisseurs sont en outre soumises aux règles de conservation et de suppression applicables à ces derniers.
- Vos droits
Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, tu disposes de divers droits concernant tes données à caractère personnel.
Tu peux notamment demander à savoir quelles données à caractère personnel nous traitons à ton sujet.
En fonction des conditions légales, tu peux en outre notamment :
- exiger la rectification de données à caractère personnel inexactes
- demander l'effacement de données personnelles
- exiger la divulgation ou le transfert de certaines données à caractère personnel
- s'opposer à un traitement de données particulier
- révoquer un consentement donné pour l'avenir
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : datenschutz@belia.me
Pour prévenir tout abus, nous pouvons exiger une preuve appropriée de votre identité.
En outre, vous pouvez, dans le cadre des conditions légales, vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) tourner.
- Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en particulier si nos services, les technologies utilisées ou les exigences légales changent.
La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.
Dans la mesure où des modifications apportées à une relation contractuelle existante sont substantielles, nous t'en informons de manière appropriée.
État : août 2026