Deine Daten gehören dir
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
Hier erfährst du, welche Daten BELIA verarbeitet, warum wir sie benötigen und welche Rechte du hast.
- Allgemeines
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite belia.me, des BELIA Bedürfnis-Checks, deines Benutzerkontos sowie unserer weiteren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt unter Beachtung des geltenden Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).
Die Dienstleistungen von BELIA richten sich generell an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und stehen grundsätzlich nur in der Schweiz zur Verfügung.
- Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
Belia
c/o VASOS FARES
3000 Bern
Schweiz
E-Mail: datenschutz@belia.me
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung deiner Personendaten kannst du dich jederzeit an uns wenden.
- Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nachdem, wie du BELIA nutzt, können wir unterschiedliche Personendaten bearbeiten.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name und Vorname
- Adresse
- Postleitzahl und Wohnort
- E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten
- Altersangaben
- Zugangsdaten zu deinem Benutzerkonto
- Angaben und Antworten aus dem Belia Bedürfnis-Check
- Von dir eingegebene Freitexte
- Technische Informationen über die Nutzung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen
- Kommunikationsinhalte, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst
Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
- Hosting und Speicherung in der Schweiz
Unsere Webseite, der BELIA Bedürfnis-Check sowie die von BELIA betriebenen Systeme und Datenbanken werden bei Infomaniak Network SA, Schweiz, gehostet.
Die in unseren eigenen Systemen gespeicherten Daten werden auf Servern von Infomaniak in der Schweiz gespeichert.
Im Rahmen des Hostings kann Infomaniak technische Daten bearbeiten, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und den Betrieb der Infrastruktur erforderlich ist.
Davon ausgenommen sind Daten, die im Rahmen ausdrücklich genannter externer Dienste an deren Anbieter übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere bestimmte Angaben bei der Nutzung der OpenAI API sowie Daten im Zusammenhang mit Google Analytics und Google reCAPTCHA.
- Technische Daten beim Besuch unserer Webseite
Bei jedem Aufruf unserer Webseite können durch unsere Systeme beziehungsweise unseren Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erfasst werden.
Dazu können insbesondere gehören:
- verwendeter Browser und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- zuvor besuchte Webseite beziehungsweise Referrer
- aufgerufene Seiten und Unterseiten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse
- Internet-Service-Provider
- Geräte- und Verbindungsinformationen
- weitere technische Informationen, die insbesondere der Sicherheit unserer Systeme dienen
Diese Informationen können insbesondere verwendet werden, um:
- unsere Webseite technisch korrekt bereitzustellen
- die Darstellung und Inhalte unserer Webseite zu optimieren
- die Funktionsfähigkeit unserer Systeme sicherzustellen
- technische Probleme zu erkennen und zu beheben
- missbräuchliche Zugriffe und Cyberangriffe zu erkennen und abzuwehren
- die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur zu gewährleisten
Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen eine längere Aufbewahrung erfordern.
- Benutzerkonto
Für die Nutzung bestimmter Funktionen und Dienstleistungen von BELIA kann ein persönliches Benutzerkonto erforderlich sein.
Im Zusammenhang mit deinem Benutzerkonto können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:
- Name und Vorname
- Adresse
- E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten
- Zugangsdaten
- Angaben, die du im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen hinterlegst
- Angaben und Antworten aus dem BELIA Bedürfnis-Check
Diese Daten werden verwendet, um dein Benutzerkonto zu führen und dir die entsprechenden Funktionen und Dienstleistungen von BELIA zur Verfügung zu stellen.
Die mit deinem Benutzerkonto verbundenen Personendaten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dein Benutzerkonto besteht.
Wenn dein Benutzerkonto gelöscht wird, werden die damit verbundenen Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
- Zugriff auf deine Personendaten
Der Zugriff auf die bei BELIA gespeicherten Personendaten ist auf berechtigte Mitarbeitende beziehungsweise von BELIA autorisierte Personen beschränkt.
Ein Zugriff erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, den Betrieb unserer Systeme, die Bearbeitung von Anfragen, den Support oder andere für den Betrieb von BELIA erforderliche Aufgaben notwendig ist.
Personendaten werden nicht ohne entsprechenden Zweck allgemein zugänglich gemacht.
- BELIA Verifica delle esigenze
BELIA stellt einen digitalen Bedürfnis-Check zur Verfügung. Dieser unterstützt dich dabei, anhand deiner Angaben passende Angebote und Dienstleistungen zu finden.
Hierfür beantwortest du verschiedene Fragen und kannst falls nötig zusätzliche Angaben machen.
Für die Suche nach passenden Angeboten können insbesondere folgende Angaben ausgewertet werden:
- deine Antworten auf die Fragen des Bedürfnis-Checks
- deine Postleitzahl
- gegebenenfalls dein Alter
- von dir eingegebene Freitexte
Die Angaben werden automatisiert ausgewertet und mit den bei BELIA hinterlegten Informationen und Stichwörtern zu verfügbaren Angeboten abgeglichen.
Der BELIA Bedürfnis-Check verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Trackingzwecken.
Die Ergebnisse des Bedürfnis-Checks dienen der Information und Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Angeboten. Es findet dadurch keine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.
- Einsatz von künstlicher Intelligenz und OpenAI
Für die automatisierte Auswertung bestimmter Angaben innerhalb des BELIA Bedürfnis-Checks verwenden wir die Programmierschnittstelle (API) von OpenAI.
Dabei werden nur diejenigen Angaben an OpenAI übermittelt, die für die Auswertung des Bedürfnis-Checks und die Suche nach geeigneten Angeboten erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
- Antworten aus dem Bedürfnis-Check
- Postleitzahl
- Alter, sofern diese Angabe für die Auswertung relevant ist
- für die Suche erforderliche Freitexteingaben
Direkte Identifikations- und Kontaktdaten aus deinem Benutzerkonto werden für diese Auswertung nicht an OpenAI übermittelt.
Insbesondere werden nicht an OpenAI übermittelt:
- Name und Vorname
- vollständige Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Passwort und andere Zugangsdaten
Die an OpenAI übermittelten Angaben werden automatisiert verarbeitet, um deine Eingaben zu interpretieren und mit den bei BELIA vorhandenen Informationen und Stichwörtern abzugleichen.
Die über die OpenAI API übermittelten Daten werden gemäss den für die von uns verwendete API geltenden Bedingungen standardmässig nicht zum Training der allgemeinen KI-Modelle von OpenAI verwendet.
Im Rahmen der technischen Bereitstellung des Dienstes können die übermittelten Daten von OpenAI für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
BELIA übermittelt bewusst keine direkten Identifikationsdaten an OpenAI. Dennoch können einzelne Angaben aus dem Bedürfnis-Check für sich oder in Kombination mit anderen Angaben Personendaten darstellen.
Bitte gib deshalb in Freitextfeldern keine Namen, Kontaktdaten oder andere Informationen ein, die für die Durchführung des Bedürfnis-Checks nicht erforderlich sind.
- Besonders schützenswerte Personendaten
Je nach Inhalt der Fragen und Antworten können im Rahmen des BELIA Bedürfnis-Checks Informationen bearbeitet werden, die nach Schweizer Datenschutzrecht als besonders schützenswerte Personendaten gelten können.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Angaben Rückschlüsse auf die Gesundheit oder andere besonders geschützte persönliche Verhältnisse zulassen.
Solche Daten bearbeiten wir nur, soweit dies für die Bereitstellung der entsprechenden Funktionen und Dienstleistungen erforderlich ist.
Bei der automatisierten Auswertung werden nur diejenigen Angaben an eingesetzte Dienstleister übermittelt, die für die jeweilige Verarbeitung erforderlich sind.
Direkte Identifikationsdaten werden dabei nicht an OpenAI übermittelt, soweit sie für die Verarbeitung nicht erforderlich sind.
- Google Analytics
Auf der Webseite belia.me verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Webseite statistisch auszuwerten, die Nutzung unseres Angebots besser zu verstehen und unsere Webseite zu verbessern.
Dabei können insbesondere Informationen über:
- das verwendete Gerät
- den verwendeten Browser
- aufgerufene Seiten
- Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
- Interaktionen mit unserer Webseite
- technische Informationen wie die IP-Adresse
bearbeitet werden.
Im Zusammenhang mit Google Analytics können Daten durch Google beziehungsweise durch von Google eingesetzte Dienstleister auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Soweit für den Einsatz von Google Analytics eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung erst nach Erteilung deiner Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann über die entsprechenden Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.
Google Analytics wird nicht innerhalb des BELIA Bedürfnis-Checks eingesetzt.
- Google reCAPTCHA
Auf belia.me verwenden wir Google reCAPTCHA.
reCAPTCHA dient dazu, festzustellen, ob Eingaben auf unserer Webseite durch einen Menschen oder automatisiert erfolgen. Dadurch können wir unsere Webseite und insbesondere Formulare vor Spam, missbräuchlicher Nutzung und automatisierten Angriffen schützen.
Dabei können insbesondere folgende Informationen durch Google bearbeitet werden:
- IP-Adresse
- Browserinformationen
- Geräteinformationen
- technische Informationen
- Informationen über die Interaktion mit unserer Webseite
Im Zusammenhang mit Google reCAPTCHA können Daten durch Google beziehungsweise durch von Google eingesetzte Dienstleister auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
- Cookies
Auf belia.me können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Sie können beispielsweise erforderlich sein, um bestimmte Funktionen unserer Webseite bereitzustellen oder – soweit erforderlich mit deiner Einwilligung – die Nutzung unserer Webseite zu analysieren.
Du kannst Cookies über deinen Browser beziehungsweise über die auf unserer Webseite angebotenen Cookie-Einstellungen kontrollieren oder löschen.
Für technisch nicht notwendige Analyse- und Tracking-Technologien holen wir, soweit erforderlich, deine Einwilligung ein.
Der BELIA Bedürfnis-Check selbst verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Trackingzwecken.
- Kommunikation mit BELIA
Wenn du über unsere Webseite, per E-Mail oder über andere Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt mit uns aufnimmst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Kontaktangaben und Inhalte, um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
Bitte beachte, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Übermittle deshalb keine vertraulichen Informationen über ungesicherte Kommunikationswege.
- Newsletter
Sofern BELIA einen Newsletter anbietet, kannst du dich freiwillig dafür anmelden.
Für den Versand können insbesondere dein Name und deine E-Mail-Adresse bearbeitet werden.
Die Daten werden für den Versand des Newsletters verwendet und grundsätzlich so lange für diesen Zweck gespeichert, wie du den Newsletter abonniert hast.
Du kannst den Newsletter jederzeit über den entsprechenden Link im Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.
Sofern wir für den Newsletter-Versand einen externen Dienstleister einsetzen, können die hierfür erforderlichen Daten an diesen Dienstleister übermittelt werden.
- Links zu anderen Webseiten
Unsere Webseite kann Links zu Webseiten und Angeboten anderer Anbieter enthalten.
Wenn du einem solchen Link folgst, gelten für die weitere Bearbeitung deiner Personendaten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese externen Anbieter Personendaten bearbeiten, und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Angebote oder Datenschutzpraktiken.
- Bekanntgabe von Personendaten an Dritte
Wir geben Personendaten grundsätzlich nur an Dritte weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, dies zur Wahrung zulässiger Interessen erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Zu solchen Empfängern beziehungsweise Auftragsbearbeitern können insbesondere gehören:
- Infomaniak als Hosting- und Infrastruktur-Anbieter
- OpenAI im Zusammenhang mit dem BELIA Bedürfnis-Check
- Google im Zusammenhang mit Google Analytics und Google reCAPTCHA
- weitere IT- und technische Dienstleister
- Behörden, soweit wir gesetzlich zur Bekanntgabe verpflichtet sind
Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich sind.
- Datenbearbeitung im Ausland
Die von BELIA selbst betriebenen Systeme und Datenbanken werden bei Infomaniak in der Schweiz gehostet.
Bei der Verwendung bestimmter externer Dienstleistungen können einzelne Personendaten jedoch auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Dies betrifft insbesondere international tätige Technologieanbieter wie OpenAI und Google.
Soweit Personendaten in Staaten bekanntgegeben werden, deren Datenschutzrecht nach Schweizer Recht keinen angemessenen Schutz gewährleistet, sorgen wir im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen für geeignete Garantien oder stützen die Bekanntgabe auf eine andere gesetzlich zulässige Grundlage.
- Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Veränderung und Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
- die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen deinem Gerät und unseren Systemen
- die verschlüsselte Speicherung der Daten in unseren Datenbanken
- die verschlüsselte Speicherung unserer Datensicherungen (Backups)
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Systeme und Personendaten
- die Beschränkung des Zugriffs auf Personen, die diesen für ihre Tätigkeit benötigen
- technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz unserer Server- und Hosting-Infrastruktur
- regelmässige Aktualisierung und Wartung der eingesetzten Systeme
- Massnahmen zur Erkennung und Abwehr von missbräuchlichen Zugriffen und Cyberangriffen
Unsere Systeme und Datenbanken werden bei Infomaniak Network SA in der Schweiz betrieben. Der Zugriff auf gespeicherte Personendaten ist auf berechtigte Personen beschränkt und erfolgt nur, soweit dies für deren Tätigkeit erforderlich ist.
Auch unsere Datensicherungen werden geschützt und verschlüsselt gespeichert. Sie dienen insbesondere dazu, die Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit unserer Systeme und Daten im Fall eines technischen Ausfalls oder eines anderen Ereignisses sicherzustellen.
Unsere Sicherheitsmassnahmen werden unter Berücksichtigung des Schutzbedarfs der bearbeiteten Daten und der technischen Entwicklung regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst.
Trotz angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen kann bei elektronischen Systemen keine absolute Sicherheit garantiert werden.
- Sicherheit deines Benutzerkontos und Passworts
Wenn du ein Benutzerkonto bei BELIA verwendest, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und ein ausreichend sicheres Passwort zu wählen.
Gib dein Passwort niemals an andere Personen weiter und verwende nach Möglichkeit kein Passwort, das du bereits für andere Dienste verwendest.
Wenn du vermutest, dass eine andere Person Zugriff auf dein Passwort oder dein Benutzerkonto erhalten hat, solltest du dein Passwort unverzüglich ändern und uns gegebenenfalls kontaktieren.
BELIA wird dich nicht dazu auffordern, dein Passwort per E-Mail oder über andere unsichere Kommunikationswege bekanntzugeben.
BELIA trifft seinerseits angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Benutzerkonten und der darin gespeicherten Personendaten.
- Aufbewahrung und Löschung von Personendaten
Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Personendaten, die mit deinem Benutzerkonto verbunden sind, werden grundsätzlich für die Dauer des bestehenden Benutzerkontos gespeichert.
Bei Löschung des Benutzerkontos werden die dazugehörigen Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Daten, die durch externe Dienstleister wie OpenAI, Google oder andere Anbieter bearbeitet werden, unterliegen zusätzlich den jeweiligen Aufbewahrungs- und Löschbestimmungen dieser Anbieter.
- Deine Rechte
Nach Massgabe des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts stehen dir verschiedene Rechte hinsichtlich deiner Personendaten zu.
Du kannst insbesondere Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über dich bearbeiten.
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du ausserdem insbesondere:
- die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen
- die Löschung von Personendaten verlangen
- die Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Personendaten verlangen
- einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen
- eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen
Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zur Bearbeitung deiner Personendaten kannst du dich an uns wenden:
E-Mail: datenschutz@belia.me
Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen geeigneten Nachweis deiner Identität verlangen.
Darüber hinaus kannst du dich im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.
Soweit Änderungen für ein bestehendes Vertragsverhältnis wesentlich sind, informieren wir dich in geeigneter Weise darüber.
Stand: August 2026